
3月21日,2019阿里云峰會(huì)在北京召開,走過十年的阿里云宣布再出發(fā)。阿里云智能總裁張建鋒詳細(xì)解讀了戰(zhàn)略加速的“四級(jí)火箭”:達(dá)摩院加持的云、數(shù)據(jù)智能的云、最佳實(shí)踐的云和被集成的云,首次明確阿里云的生態(tài)邊界和被集成戰(zhàn)略。
同時(shí),為更好地賦能企業(yè)的數(shù)字化升級(jí),阿里云也進(jìn)一步明確了自己的角色定位和業(yè)務(wù)邊界:一方面,要“練好內(nèi)功被集成”,而且“阿里云自己不做SaaS,讓大家來做更好的SaaS”;另一方面,重點(diǎn)聚焦新零售、新金融以及數(shù)字政府三個(gè)領(lǐng)域的賦能。
如此清晰的戰(zhàn)略表明了一點(diǎn),過去十年的磨練,讓今天的阿里云,對(duì)未來的云以及云的未來,有了非常深刻而具體的認(rèn)知。
在此之前,阿里云其實(shí)一直在為此次“十年再出發(fā)”做準(zhǔn)備。去年底,升級(jí)為阿里云智能,從而進(jìn)一步明確了數(shù)據(jù)中臺(tái)和智能中臺(tái)的“雙中臺(tái)”賦能思維。今年初,阿里巴巴又發(fā)布了以云技術(shù)為底層基礎(chǔ)的阿里商業(yè)操作系統(tǒng),直指企業(yè)在數(shù)字時(shí)代的升級(jí)痛點(diǎn)。
從升級(jí)為云智能,到發(fā)布商業(yè)操作系統(tǒng),再到今天的全新未來戰(zhàn)略,對(duì)于云的未來布局邏輯始終都圍繞著一點(diǎn),即以數(shù)據(jù)化、智能化的技術(shù)和產(chǎn)品,以被集成者的姿態(tài),去賦能零售、金融等行業(yè),從而加速行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程,向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代高速進(jìn)軍。
應(yīng)該說,過去十年,除建成自己的生態(tài)化能力以外,阿里云面向行業(yè)和企業(yè)輸出的數(shù)字化能力,讓不少企業(yè)脫離了傳統(tǒng)管理和運(yùn)營方式的禁錮,真正步入了云計(jì)算時(shí)代,吃到了云化的紅利。
眼下這個(gè)節(jié)點(diǎn),選擇再出發(fā)的阿里云,必然是看到了時(shí)代發(fā)展車輪下的新契機(jī)。
零售業(yè)來到十字路口,正全面向數(shù)據(jù)“倒戈”
2016年底,由阿里提出的新零售概念引爆了“小宇宙”,零售業(yè)開始了浩浩蕩蕩的變革,自上而下,由內(nèi)而外。
反應(yīng)強(qiáng)烈的不只是面對(duì)終端消費(fèi)者的前端零售商,在零售業(yè)上游,對(duì)于新零售的暢想正在讓無數(shù)企業(yè)滋生全面升級(jí)的殷切期盼。同時(shí),與零售命脈相連的金融和制造等行業(yè),也開始憧憬起了新的技術(shù)和新的工具。
統(tǒng)一的表現(xiàn)就是對(duì)于數(shù)據(jù),以及利用數(shù)據(jù)能力的重視。
正如張建鋒所言:“數(shù)據(jù)是一個(gè)企業(yè)的血液,只有把數(shù)據(jù)利用好,才能做智能化決策,才能把原來純粹基于流程的公司改造成基于智能的公司。”
尤其是走過了傳統(tǒng)IT信息化時(shí)代和上云時(shí)代的零售、金融企業(yè)們,對(duì)于擁有數(shù)據(jù)能力這件事,看得非常重。因?yàn)檫@關(guān)乎他們的未來命運(yùn),他們的基因需要新的技術(shù)來進(jìn)行“編譯”,才能釋放出更多的活力。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)是,時(shí)代正在逼迫著每個(gè)人和企業(yè)向數(shù)據(jù)“倒戈”。
一方面,深度了解消費(fèi)者正在成為企業(yè)競爭取勝的必要前提。過去,企業(yè)更專注于生產(chǎn)端,其商業(yè)行為和戰(zhàn)略往往也是由訂單和流程所驅(qū)動(dòng),也就是管理和控制思維占據(jù)上風(fēng)。
但現(xiàn)在情況不同了,鑒于數(shù)據(jù)工具的升級(jí)和多元化,終端消費(fèi)者被數(shù)據(jù)化已經(jīng)越來越常見,并越來越頻繁。多變的消費(fèi)者和多變的競爭格局,迫使企業(yè)必須先了解到消費(fèi)者的需求,才能夠做進(jìn)一步的判斷和決策。
而要做到對(duì)消費(fèi)者的全面了解,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理和分析的能力則是關(guān)鍵所在。也就是說,用戶思維驅(qū)動(dòng)下,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的能力是企業(yè)生存的保證。
另一方面,舊的、落后的管理運(yùn)營系統(tǒng),正在阻礙企業(yè)的降本增效。對(duì)于零售業(yè)來說,不管是產(chǎn)業(yè)鏈上游的工廠型企業(yè),還是產(chǎn)業(yè)鏈中游的分銷商,亦或是終端的零售賣場,他們自始至終都處在一個(gè)進(jìn)化的過程中,而這個(gè)過程的催化劑,就是新技術(shù)。
傳統(tǒng)的IT信息化技術(shù),煙囪林立,數(shù)據(jù)沒有拉通,大量數(shù)據(jù)沉淀在各個(gè)角落里,只能做到事后事實(shí)記錄,真正的消費(fèi)者完全被排除在系統(tǒng)之外。而新的云化、數(shù)字化和智能化技術(shù),能夠幫助企業(yè)打通內(nèi)部的信息孤島,讓數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來、讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)、讓數(shù)據(jù)變成當(dāng)下正在發(fā)生的活數(shù)據(jù)。
這兩方面,正是當(dāng)前零售行業(yè)所面臨的真實(shí)現(xiàn)狀。無論是消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)思維,還是企業(yè)對(duì)自身迫切的升級(jí)要求,都指明了一點(diǎn):在市場和產(chǎn)業(yè)的雙重變革壓力下,零售、金融、制造等行業(yè)正在集體走向數(shù)據(jù)中心化時(shí)代,每一個(gè)企業(yè)都渴求擁有數(shù)據(jù)以及分析數(shù)據(jù)的能力。
這些行業(yè)對(duì)數(shù)字化能力工具的巨大需求,正是阿里云所看重的時(shí)代契機(jī)。